Terugbetalingsbeleid
1. Toepassingsgebied van het retourbeleid
Dit retourbeleid is van toepassing op alle meubels en woonproducten die door Amgdecorllceu worden verkocht aan klanten in België, inclusief bijbehorende accessoires. Alle bestellingen voldoen aan de Belgische en EU-consumentenbeschermingswetgeving.
2. 14 dagen retourrecht zonder opgave van reden
Amgdecorllceu biedt een 14-dagen retourrecht zonder opgave van reden. Klanten kunnen binnen deze periode een retour aanvragen en in aanmerking komen voor een volledige terugbetaling, mits aan de productvoorwaarden wordt voldaan.
3. Productvoorwaarden
Geretourneerde artikelen moeten in nieuw en ongebruikt staat verkeren en geschikt zijn voor wederverkoop. Producten met schade, vlekken of duidelijke gebruikssporen kunnen worden geweigerd.
4. Retourprocedure
Klanten dienen eerst een retouraanvraag te sturen naar info@amgdecorllceu.com, inclusief het ordernummer.
Amgdecorllceu zal binnen 24 uur reageren met retourautorisatie en gedetailleerde instructies.
5. Retourkosten
De retourkosten worden volledig gedragen door Amgdecorllceu. De klant hoeft geen verzendkosten te betalen. Indien nodig wordt een verzendlabel of vergoeding verstrekt.
6. Verpakkingseisen
Retourartikelen moeten worden verpakt in de originele verpakking of een geschikte beschermende verpakking om schade tijdens transport te voorkomen. Schade door onjuiste verpakking kan invloed hebben op de terugbetaling.
7. Retouradres
Alle retourzendingen moeten worden verzonden naar:
AMG DECOR, LLC
6090 WOODBURY ROAD
BOCA RATON, FL 33433
Verenigde Staten
Vermeld altijd het ordernummer op het pakket voor snelle verwerking.
8. Verwerkingstijd van terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product verwerkt Amgdecorllceu de terugbetaling binnen 2 werkdagen. Het bedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
9. Terugbetalingsinformatie
Het terugbetalingsbedrag omvat de productprijs (inclusief verzendkosten en betaalde belastingen).
10. Ruilservice
Indien de klant een ruil wenst, kan dit worden vermeld bij de retouraanvraag. De ruilkosten worden eveneens gedragen door Amgdecorllceu en het proces verloopt volgens dezelfde retourprocedure.
11. Bijzondere producten
Gepersonaliseerde of speciaal geprijsde producten die duidelijk als niet-retourneerbaar zijn gemarkeerd, vallen niet onder het 14-dagen retourrecht, behalve bij kwaliteitsproblemen.
12. Contact en klantenservice
Voor vragen kunt u contact opnemen met Amgdecorllceu:
Deze website is eigendom van AMG DECOR, LLC
Bedrijfsnaam: AMG DECOR, LLC
Adres: 6090 WOODBURY ROAD, BOCA RATON, FL 33433, Verenigde Staten
EIN: 84-4801801
Telefoon: +1 3212929816
E-mail: info@amgdecorllceu.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.