Betaalbeleid
Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie
Dit betalingsbeleid is van toepassing op alle bestellingen van meubels en woonproducten die via de Amgdecorllceu-website door Belgische consumenten worden geplaatst, inclusief betalings- en gerelateerde processen.
Bedrijfsinformatie:
Bedrijfsnaam: AMG DECOR, LLC
Adres: 6090 WOODBURY ROAD, BOCA RATON, FL 33433, Verenigde Staten
Bedrijfsregistratienummer (EIN): 84-4801801
Telefoon: +1 3212929816
E-mail: info@amgdecorllceu.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur Eastern Time (VS)
Neem contact met ons op via e-mail: wij reageren binnen 24 kantooruren.
Aanvaarde betaalmethoden
Om tegemoet te komen aan de betaalgewoonten van Belgische consumenten, accepteren wij de volgende betaalmethoden:
Creditcard: Visa, MasterCard
Valuta: Alle bestellingen worden afgerekend in euro (EUR)
Na het bevestigen van een bestelling wordt op de betaalpagina het totaalbedrag en de betalingsinformatie weergegeven. Controleer deze zorgvuldig voordat u de betaling voltooit.
Samenstelling van de orderkosten
Het totaalbedrag van een bestelling bestaat uit:
-
Productprijs: weergegeven op de productpagina
-
Verzendkosten: berekend op basis van de bestelling en het afleveradres, weergegeven op de betaalpagina
Alle prijzen worden weergegeven in euro (EUR) en bevatten de Belgische btw (VAT) en basisverzendkosten.
Betalingsveiligheid en gegevensverwerking
Tijdens het betalingsproces nemen wij de volgende veiligheidsmaatregelen:
-
Volledige creditcardgegevens (kaartnummer, CVV) worden niet opgeslagen
-
Gegevensoverdracht verloopt via een versleuteld kanaal
-
Basisbewaking van afwijkende betalingsactiviteiten
-
Alle betalingen worden verwerkt via externe betalingsdienstverleners om de veiligheid van de transactie te waarborgen
Afhandeling van betalingsproblemen
Indien u problemen ondervindt tijdens het betalingsproces, kunt u het volgende doen:
-
Betaling mislukt: controleer creditcardgegevens, saldo en online betalingsinstellingen
-
Technische problemen: vernieuw de pagina of probeer opnieuw te betalen
-
Onjuist bedrag: annuleer de betaling en neem contact op met de klantenservice
-
Dubbele afschrijving: verstrek uw orderinformatie en betalingsbewijs aan de klantenservice voor verificatie
Onze klantenservice zal ondersteuning bieden om betalingsproblemen correct af te handelen.
Verantwoordelijkheden van beide partijen
Betalingsgerelateerde verantwoordelijkheden:
-
Systeemfouten (zoals mislukte betalingen of dubbele afschrijvingen) worden door de klantenservice gecontroleerd en afgehandeld
-
Gebruikersfouten worden waar mogelijk ondersteund
-
Problemen bij banken of betalingsnetwerken worden afgehandeld door de betreffende dienstverleners
-
Amgdecorllceu is alleen verantwoordelijk voor transacties binnen haar directe controle
Klantenservice en contactgegevens
Bij vragen over betalingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice:
Telefoon: +1 3212929816
E-mail: info@amgdecorllceu.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur Eastern Time (VS)
Neem contact met ons op via e-mail: wij reageren binnen 24 kantooruren.
Bijwerking van het beleid
Dit betalingsbeleid kan worden bijgewerkt als gevolg van operationele aanpassingen of wijzigingen in wet- en regelgeving. De nieuwste versie wordt op de website gepubliceerd en is van kracht vanaf de publicatiedatum. Wij raden consumenten aan deze pagina regelmatig te bezoeken voor de meest actuele informatie.