Wettelijke kennisgeving

 

Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Deze aanvullende juridische informatie is van toepassing op alle activiteiten met betrekking tot de verkoop van meubels en woonproducten aan Belgische consumenten via de Amgdecorllceu-website, inclusief online aankopen, betalingen, levering en gerelateerde diensten.

Bedrijfsinformatie

Deze website is eigendom van AMG DECOR, LLC

  • Bedrijfsnaam: AMG DECOR, LLC

  • Adres: 6090 WOODBURY ROAD, BOCA RATON, FL 33433, Verenigde Staten

  • EIN: 84-4801801

  • Telefoon: +1 3212929816

  • E-mail: info@amgdecorllceu.com

  • Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur Eastern Time (VS)

  • Neem contact met ons op via e-mail: wij reageren binnen 24 kantooruren

Dit document beschrijft de basisprincipes met betrekking tot prijzen, betalingen, logistiek, privacy en consumentenrechten, opgesteld in overeenstemming met de praktijk van grensoverschrijdende e-commerce en de toepasselijke Belgische wetgeving.

Diensten en orderbeheer

Amgdecorllceu verkoopt meubels en woonaccessoires aan Belgische consumenten via de website. Alle bestellingen moeten rechtstreeks via de website worden geplaatst.

  • Prijsweergave: Productprijzen worden weergegeven in euro (EUR). Het totaalbedrag van de bestelling wordt weergegeven op de betaalpagina.

  • Leveringsmethode: Grensoverschrijdende verkopen volgen het DDP-principe (Delivered Duty Paid). De prijs is inclusief Belgische btw (VAT) en eventuele invoerrechten. Alle kosten worden vóór betaling duidelijk weergegeven.

  • Orderoverzicht: Gebruikers kunnen vóór betaling een volledig overzicht van hun bestelling bekijken, inclusief productprijzen en verzendkosten.

Logistiek en levering

Producten worden vanuit het magazijn in de Verenigde Staten verzonden naar het door de consument opgegeven adres in België via internationale transportdiensten.
Na voltooiing van de betaling wordt de bestelling verwerkt, ingepakt en verzonden.

  • Geschatte levertijd: 10–15 werkdagen, met trackinginformatie voor alle bestellingen.

  • Leveringstijden kunnen variëren door internationale transportafspraken, douaneformaliteiten, weersomstandigheden of andere externe factoren.

Prijzen en belastingen

Productprijzen op de productpagina zijn basisprijzen; de betaalpagina toont het daadwerkelijk te betalen totaalbedrag.

Kostenbestanddelen:

  • Productprijs (volgens productpagina)

  • Verzendkosten (weergegeven op betaalpagina)

  • DDP-principe: inclusief Belgische btw en invoerrechten

Gebruikers kunnen het totaalbedrag vóór betaling volledig controleren; er zijn geen verborgen kosten.

Retour en aftersales

Het retourbeleid, terugbetalingen en aftersalesdiensten worden in detail beschreven op de relevante pagina’s van de website.
Voor het indienen van een retourverzoek moet het ordernummer worden verstrekt.
Alle aftersalesdiensten worden uitgevoerd in overeenstemming met de Belgische consumentenbeschermingswetgeving.

Betalingen en privacy

Tijdens het betalingsproces worden standaardbeveiligingsmaatregelen toegepast:

  • Volledige creditcardgegevens (kaartnummer, CVV, etc.) worden niet opgeslagen

  • Gegevens worden via een versleuteld kanaal verzonden

  • Persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de GDPR en Belgische privacywetgeving

  • Alle betalingen worden verwerkt via externe betalingsdienstverleners; de valuta is euro (EUR)

Klantenservice en contactgegevens

Bij vragen over bestellingen of betalingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice:

  • Telefoon: +1 3212929816

  • E-mail: info@amgdecorllceu.com

  • Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur Eastern Time (VS)

  • Reactietijd: binnen 24 kantooruren

Geef uw ordernummer en een gedetailleerde beschrijving van het probleem op, zodat wij efficiënt kunnen helpen.

Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Activiteiten op de Belgische markt vallen onder de Belgische consumentenbeschermingswetgeving.
Geschillen dienen eerst te worden opgelost via directe communicatie of bemiddeling; indien dit niet lukt, kunnen deze worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België.

Consumentenrechten

Volgens de Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming en consumentenbescherming hebben gebruikers de volgende rechten:

  • Toegang tot persoonlijke gegevens

  • Correctie van onjuiste gegevens

  • Verzoek tot verwijdering of beperking van verwerking binnen de grenzen van de wet

Verzoeken kunnen worden ingediend via bovenstaande contactgegevens. Amgdecorllceu zal deze binnen een redelijke termijn behandelen.

Bijwerking van informatie

Deze aanvullende juridische informatie kan worden bijgewerkt als gevolg van operationele aanpassingen of wijzigingen in wet- en regelgeving. De nieuwste versie wordt op de website gepubliceerd en is van kracht vanaf de publicatiedatum. Gebruikers wordt aangeraden deze pagina regelmatig te bezoeken voor de meest actuele informatie.